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關于加強物業服務企業資質管理有關問題的通知

閱讀次數:354 發布時間:2018-08-22 09:14:47 文章來源:福建省建設人才和科技發展中心

福(fu)州(zhou)、漳州(zhou)、泉州(zhou)、龍巖市(shi)房管局,莆田、三明、南平(ping)、寧(ning)德市(shi)建設局,廈(sha)門市(shi)建設與管理局:
  根據《物業服務企業資質管理辦法》(建設部令第164號,以下簡稱《辦法》)等有關規定,為加強物業服務企業資質管理,規范物業管理市場秩序,提高物業管理服務水平,現就有關問題通知如下:
  一、物業服務企業資質管理實行分級審批制度。企業申請一級資質核定、資質變更的,由設區市房地產主管部門負責初審、省廳負責審查并提出審查意見后,報住房和城鄉建設部審批;企業申請二級資質核定、資質變更的,由設區市房地產主管部門負責初審并提出初審意見后,報省廳審批;企業申請三級資質(含暫定三級)核定、資質變更的,由設區市房地產主管部門審批。各設區市房地產主管部門應將物業服務企業三級資質(含暫定三級)審批情況,在作出審批決定之日起10日內報省廳備案。各資質等級物業服務企業的條件按《辦法》有關規定執行。
  二、新(xin)設(she)立的(de)物業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye),其資(zi)(zi)質等級(ji)按照(zhao)最低等級(ji)(三(san)級(ji))核定(ding)(ding)并設(she)一年的(de)暫(zan)定(ding)(ding)期(qi)即暫(zan)定(ding)(ding)三(san)級(ji),申(shen)請條(tiao)件除可以不具備委托的(de)物業(ye)(ye)管理(li)(li)項(xiang)(xiang)目(mu)外,其余條(tiao)件應按三(san)級(ji)資(zi)(zi)質的(de)標準核定(ding)(ding)。在(zai)暫(zan)定(ding)(ding)期(qi)內,如(ru)(ru)果企(qi)業(ye)(ye)未能(neng)承接到物業(ye)(ye)管理(li)(li)項(xiang)(xiang)目(mu),則(ze)其資(zi)(zi)質失效;如(ru)(ru)果企(qi)業(ye)(ye)承接了物業(ye)(ye)管理(li)(li)項(xiang)(xiang)目(mu),則(ze)可以按照(zhao)《辦法》的(de)規定(ding)(ding)在(zai)暫(zan)定(ding)(ding)期(qi)一年屆滿(man)前一個(ge)月申(shen)請核定(ding)(ding)三(san)級(ji)及三(san)級(ji)以上資(zi)(zi)質。
  物業(ye)服(fu)務企業(ye)的(de)名(ming)稱應體(ti)現物業(ye)管理的(de)性(xing)質特征。
  三、根據《辦法》規定,物業服務企業申請一、二級資質條件中應有優良的經營管理業績。從201111日起,物業服務企業申請核定一級資質時,其物業管理項目中應有一個及以上獲得“全國物業管理示范(優秀)項目”稱號或兩個及以上獲得“福建省物業管理示范(優秀)項目”稱號。
  物業(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)申請核定二級(ji)資質時,其物業(ye)(ye)管理(li)項目中應(ying)有一個(ge)及以上(shang)獲(huo)得(de)“福建(jian)省物業(ye)(ye)管理(li)示范(優(you)(you)秀)項目”或“全國物業(ye)(ye)管理(li)示范(優(you)(you)秀)項目”稱號。
  四、物業服務企業資質核定實行網上公示。凡申請物業服務企業二、三級資質核定的,應將企業基本情況、法定代表人等通過有關網站進行公示,接受業主和社會監督。公示期為7天。對在公示期內收到實名投訴舉報的,應進行核實處理。
  五、繼續實行(xing)物(wu)業(ye)服務(wu)(wu)(wu)企業(ye)經理(li)、部(bu)(bu)門經理(li)、管理(li)員持(chi)證(zheng)上崗(gang)制度。物(wu)業(ye)服務(wu)(wu)(wu)企業(ye)經理(li)應持(chi)有原(yuan)建(jian)(jian)設部(bu)(bu)或福建(jian)(jian)省住房和城鄉(xiang)(xiang)建(jian)(jian)設廳(原(yuan)省建(jian)(jian)設廳)核發(fa)的(de)(de)物(wu)業(ye)服務(wu)(wu)(wu)企業(ye)經理(li)崗(gang)位證(zheng)書(shu);部(bu)(bu)門經理(li)、管理(li)員應持(chi)有福建(jian)(jian)省住房和城鄉(xiang)(xiang)建(jian)(jian)設廳(原(yuan)省建(jian)(jian)設廳)核發(fa)的(de)(de)物(wu)業(ye)服務(wu)(wu)(wu)企業(ye)部(bu)(bu)門經理(li)、管理(li)員崗(gang)位證(zheng)書(shu)。
  物業服務企業從業人(ren)員持崗(gang)位證(zheng)書滿三年(nian)的,應參加繼續教育(yu)培(pei)訓并復檢驗(yan)(yan)證(zheng)。未(wei)按(an)規定參加繼續教育(yu)培(pei)訓及復檢驗(yan)(yan)證(zheng)未(wei)通過的,其崗(gang)位證(zheng)書無效。
  國家實行(xing)物業(ye)管理師執業(ye)制度后,物業(ye)管理項(xiang)目負(fu)責(ze)人應(ying)符合(he)有(you)關(guan)規定。
  六、物業管理項目類型、建筑面積以有效的物業服務合同、前期物業服務合同中記載的為準。物業服業企業受聘提供咨詢、顧問或受聘提供環境衛生、秩序維護、維修養護等單項服務的各類物業的房屋建筑面積,不計入核定資質等級管理規模。建筑區劃內,非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例小于60%的,物業管理項目類型以住宅物業計;非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例大于60%的,物業管理項目類型以所占比例最大的物業類型計。
  七、己取得《物業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)資(zi)質證(zheng)書》的企業(ye)(ye)(ye),應在物業(ye)(ye)(ye)服務合同簽訂后(hou)三十日內向物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)項目所在地的縣(xian)(市、區)房地產主管部門進(jin)行物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)項目備案(an),縣(xian)(市、區)房地產主管部門應出具備案(an)證(zheng)明。同時,物業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)應通過“福建省住(zhu)房和(he)城鄉建設網”在“物業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)信息系統”中填報相關(guan)信息。
  八、物業服務企業申請核定資質等級的,應當如實向相應的資質審批部門提交《物業服務企業資質申報表》和有關資質條件證明材料,提交其物業管理項目所在地市、縣、區房地產主管部門出具的該企業在申請之日前一年內無《辦法》第十一條所列的13項違規行為的證明,并對其申報材料實質內容的真實性負責。
  九、省外一(yi)、二(er)級資(zi)質(zhi)的物(wu)業服務(wu)企業在(zai)我省境(jing)內承接物(wu)業管理項(xiang)目(mu)(mu)(含顧(gu)問(wen)項(xiang)目(mu)(mu))后,必須在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)所在(zai)地(di)設(she)立分支機(ji)構,并(bing)(bing)到(dao)工(gong)商行政主管部門領取(qu)營(ying)業執照后,向(xiang)省住房和城鄉(xiang)建設(she)廳(ting)申請資(zi)質(zhi)備(bei)案(an),備(bei)案(an)有效期為一(yi)年,有效期屆滿(man)前三十日內或(huo)有關(guan)事項(xiang)發(fa)生變更(geng)的應(ying)重新備(bei)案(an)。企業應(ying)將備(bei)案(an)結果及時告(gao)知(zhi)物(wu)業管理項(xiang)目(mu)(mu)所在(zai)地(di)市、縣、區房地(di)產主管部門,并(bing)(bing)接受其指導和監督(du)。
  申請備案企(qi)業(ye)(ye)應通過“福(fu)建省住房(fang)和城鄉(xiang)建設網”的“物(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)信息系統(tong)”填報《物(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)資質備案申請表》,并提交以下資料:
  (一)物(wu)業服業企業資質備(bei)案(an)申(shen)請表(表樣(yang)附后);
  (二)申請報告和(he)授權(quan)委(wei)托(tuo)書及法定代表人(ren)、委(wei)托(tuo)人(ren)身份證復印件(jian)(交驗原件(jian));
  (三)合法(fa)的資信證(zheng)明;
  (四)企(qi)(qi)業法人營(ying)(ying)業執照及在我(wo)省境內設立的(de)分支機構(gou)營(ying)(ying)業執照、企(qi)(qi)業資(zi)質證書(復印(yin)件各一(yi)份,交驗原件);
  (五)在我省從事物業管理的物業管理專業人員、管理和技術人員、工程、財務負責人的職業資格證書(崗位證書、職稱證書復印件各一份,交驗原件)和勞動合同。其中被授權人應持有物業管理企業經理崗位證書,被授權人、工程、財務等業務負責人應具有相應專業中級以上職稱,物業管理專業人員中持有物業管理崗位證書不少于3人;
  (六)原聘用單位解聘證明復印件;
  (七)在我省受(shou)聘提供(gong)物業管理的物業服務合同或前期物業服務合同(復印件一份,交驗原(yuan)件)。
  十、各地(di)房地(di)產(chan)主管(guan)部門要加(jia)強對物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務企(qi)業(ye)的監督管(guan)理,通(tong)過強化(hua)資(zi)質(zhi)管(guan)理規范物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務企(qi)業(ye)行為,要建立完善本地(di)區物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務企(qi)業(ye)的信用(yong)檔案,加(jia)強對物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務企(qi)業(ye)經營行為的監督檢查,并應于每季(ji)度末向(xiang)省(sheng)廳政務服(fu)(fu)(fu)務中心報備(bei)本季(ji)度物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務企(qi)業(ye)資(zi)質(zhi)審批情況。
  十一、本通知自201091日起施行。此前省廳發布的相關文件與本通知不一致的,以本通知為準。

                                                福建(jian)省(sheng)住(zhu)房和(he)城(cheng)鄉(xiang)建(jian)設(she)廳
                                                  二(er)○一○年九(jiu)月一日


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